14 Tage Geld-zurück-Garantie

Unser Versprechen

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit dem Dienst nicht zufrieden sind – ganz gleich aus welchem Grund –, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Das gilt auch dann, wenn Sie den Dienst bereits genutzt haben.

So funktioniert die Erstattung

1. Schreiben Sie uns per WhatsApp oder an info@almanya-iptv.xyz und nennen Sie Ihr Bestelldatum.
2. Wir bestätigen Ihre Anfrage in der Regel noch am selben Tag und deaktivieren den Zugang.
3. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel zurückgezahlt.

Was nicht erstattet werden kann

Gebühren, die Drittanbieter für ihre Apps erheben, etwa eine Aktivierung bei HOT IPTV oder IBO Player, werden von den jeweiligen Entwicklern berechnet und sind nicht Teil unserer Garantie.

Nach Ablauf der 14 Tage

Kommt es durch eine Störung in unserem Verantwortungsbereich zu einem Ausfall, der nicht innerhalb von 48 Stunden behoben wird, verlängern wir Ihr Abo um den betroffenen Zeitraum oder erstatten den ungenutzten Anteil anteilig. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt.